ARABIC IPTV اي بي تي في عربي
لاصحاب الشاشات السمارت سامسونج وLG و غيرها ادفع 39 دولار وشاهد قنوات البين سبورت والنايل سات واكثر من 1200 قناة عربية وعالمية مفتوحة ومشفرة لمدة عام بدون طبق وبدون رسيفر على شاشتك الواتس اب مصر 01223251093 - 01223685460 تعمل في اي دولة في العالم عن طريق تطبيق ( برنامج ) به كل القنوات والباقات المهمة يعمل على اي شاشة سمارت سامسونج او ال جي سمارت او اي شاشة اندرويد بها مدخل انترنت او وايفاي وامكانية تشغيل الخدمة والقنوات على اي كمبيوتر او جوال او تاب في حالة عدم وجود شاشة سمارت لدى العميل
اشتراك سيرفر iptv القنوات العربية

الخميس فبراير 16, 2017 11:58 pm من طرف ahmedsayed

cheers cheers cheers cheers cheers cheers cheers cheers cheers
- للجالية المصرية و العربية المغتربين فى امريكا و اوروبا و …

[ قراءة كاملة ]

تعاليق: 0

اشتراكات اى بى تى فى

الخميس فبراير 16, 2017 11:46 pm من طرف ahmedsayed

لما يكون الاشتراك في البين اسبورت 1800 جنيه والاشتراك في osn ب3800 جنيه طيب نضيف عليهم كمان قنوات سكاى العالميه …

[ قراءة كاملة ]

تعاليق: 0

طريقة الدفع من امريكا و اوروبا و كندا و استراليا و الدول العربية و جميع دول العالم : - التحويل على الويسترن يونيون WesternUnion

الإثنين فبراير 13, 2017 2:15 pm من طرف Admin

طريقة الدفع من امريكا و اوروبا و كندا و استراليا و الدول العربية و جميع دول العالم :
- التحويل على الويسترن …

[ قراءة كاملة ]

تعاليق: 0

مطلوب موزعين من اوروبا وامريكا بعائد شهري يصل 3000 دولار

الأحد فبراير 12, 2017 8:53 pm من طرف Admin

مطلوب موزعين من اوروبا وامريكا بعائد شهر ييصل 3000 دولار لسيرفر iptv قنوات عربية
للتفاصيل واتس اب 00201223251093



[ قراءة كاملة ]

تعاليق: 0

اشتراك سيرفر iptv القنوات العربية

الجمعة فبراير 10, 2017 3:51 pm من طرف Admin

لاصحاب الشاشات السمارت سامسونج وLG و غيرها ادفع 39 دولار وشاهد قنوات البين سبورت والنايل سات واكثر من 1200 قناة …

[ قراءة كاملة ]

تعاليق: 0

اشتراك سيرفر iptv القنوات العربية

الخميس فبراير 09, 2017 8:40 pm من طرف Admin

اشتراك سيرفر iptv القنوات العربية
- للجالية المصرية و العربية المغتربين فى امريكا و اوروبا و اشقاؤنا العرب فى …

[ قراءة كاملة ]

تعاليق: 0

قنـــــوات iptv وبرامجها وتحديثاتها مجــانــا --

الخميس فبراير 09, 2017 8:27 pm من طرف ahmedsayed

هنـــــا سيرفرات البث عبر الانترنت
اي بي تي في
والبرامج المشغلة لها
وسنضع تحديثاتها
يشتغل نظام اي بي تي في …

[ قراءة كاملة ]

تعاليق: 0

.

15 طريقة مثلى لاستخدام الهاتف لرجل المبيعات الناجح

استعرض الموضوع السابق استعرض الموضوع التالي اذهب الى الأسفل

15 طريقة مثلى لاستخدام الهاتف لرجل المبيعات الناجح

مُساهمة من طرف Admin في الثلاثاء ديسمبر 01, 2009 3:22 pm

15 طريقة مثلى لاستخدام الهاتف لرجل المبيعات الناجح

--------------------------------------------------------------------------------

لا شك أن للهاتف أهمية كبرى في المبيعات وفي بداية المقابلات وأخذ الموعد مع الزبون لكن هل لهذه الألة شروط يجب أن نستخدمها؟ الجواب نهم وهذه الشروط هي:1 حدد التاريخ والوقت المناسب لإجراء مكالماتك مع الأطراف الأخرى..


لا شك أن للهاتف أهمية كبرى في المبيعات وفي بداية المقابلات وأخذ الموعد مع الزبون لكن هل لهذه الألة شروط يجب أن نستخدمها؟ الجواب نهم وهذه الشروط هي:

1 حدد التاريخ والوقت المناسب لإجراء مكالماتك مع الأطراف الأخرى.
لأن هذا سيزيد من فرص قيام الطرف الآخر بالرد على مكالمتك.
2 قبل قيامك بالاتصال حدد المواضيع التي ستناقشها والنتائج المحددة التي تود تحقيقها.
لا تجعل المحادثة تخرج عن إطار هاتين النقطتين.
3 قبل طلب الرقم، استحضر الشخص الذي سوف تطلبه في ذهنك.
عليك أن تتخيل رد فعل ذلك الشخص على ما سوف تقوله بناء على معرفتك به.
4 كن لطيفاً حين ترد على الهاتف.
إذا لم تتمكن من محادثة الشخص المعني فلا تتذمر ولا تعترض على جعلك تنتظر على الخط فقد تحتاج فيما بعد إلى مساعدة الشخص الذي على الخط الآخر.
5 اترك رسائل تعطي نتائج.
عليك أن تتصرف بطريقة تجعل الطرف الآخر راغباً في مساعدتك. فبدلاً من أن تقول له: ((أبلغه بأني اتصلت به)) جرب أن تقوله له: ((لقد اتصلت به كما طلب مني)). وعليك عندما لا تستطيع أن تشعره بأهمية مكالمتك أن تضفي شيئاً من المرح على حديثك وإذا استطعت أن تجعله يشاركك المرح فعلى الأرجح ستتلقى رداً على مكالمتك.
6 أما إذا رد الشخص المعني على الهاتف فعليك أن تسأله إن كان لديه الوقت للحديث.
ومن الأسئلة التي يمكن أن تستعملها: ((هل هذا وقت مناسب لأتحدث إليك؟)) لا تستعمل أبداً عبارة: ((هل أنت مشغول؟)).
7 حاول ما أمكن أن ترد على هاتفك شخصياً وأن تطلب مكالمتك مباشرة.
فبذلك تضفي على المكالمة لمستك الشخصية.
8 لا تجعل موظف التحويلة لديك يسأل الشخص المتصل بك عن موضوع المكالمة.
إن ذلك كفيل بإثارة ضيق الكثير من الناس، لأنهم لا يرغبون أن يبحثوا الأمر مع موظف التحويلة بل يودون أن يناقشوه معك أنت أو يشيروا به لسكرتيرك الشخصي.
9 حاول جاهداً أن تستعمل لغة مفعمة بالحيوية.
أعط تفاصيل كاملة واضحة دقيقة إن لزم الأمر بصوت واضح متدفق ودّي.
10 تجنب القيام بأي عمل أثناء مكالمتك الهاتفية.
ذلك أن قيامك بالطباعة أو الكتابة أو القراءة أو الخربشة لا بد أن يزعج الطرف الآخر والذي سوف يشعر بالتأكيد بانشغالك عنه من لهجة صوتك.
11 إذا كانت الرسالة التي تود إبلاغها تحتوي على معلومات معقدة ومفصلة ومهمة فمن الأفضل أن تقوم بإبلاغها عن طريق المقابلة الشخصية أو برسالة خطية.
إنك لا تعرف مدى الجهد الذي يبذله ذلك الشخص لفهم ما تقول بالهاتف. عندما ترسل مثل هذه المعلومات على الورق أو الفاكس أو الكمبيوتر تكون أكثر فاعلية.
12 فور الانتهاء من مكالمة هاتفية مهمة اكتب مذكرة بما دار فيها.
ذلك أنك قد تحتاج إليها لاحقاً.
13 متى حققت الغرض من مكالمتك أنه الحوار.
تخلص من الذين يحبون الثرثرة إما بإبلاغهم أن لديك عملاً مهماً أو بإنهاء المكالمة عندما يكون الحديث من قبلك بطريقة مناسبة لبقة.
14 اعمل سجلاً مناسباً.
سجل فيه ما تمّ الاتفاق عليه في المكالمة أو إن كانت هناك إجراءات لاحقة يجب اتخاذها.
15 عليك أن تقوم بتقييم الأثر الذي قد يتركه جهاز الرد على المكالمات على عملك.
إن الكثير من العملاء أو المتصلين قد يشعرون بالإحباط عندما ترد عليهم آلة الرد على المكالمات الهاتفية، وإن معظم هذه الأجهزة قد تكون مناسبة لأفراد العمل ولكنها غير مناسبة للعملاء.
avatar
Admin
Admin
Admin

عدد المساهمات : 237
نقاط : 3669
تاريخ التسجيل : 01/11/2009

http://sho5lana.com

الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل

استعرض الموضوع السابق استعرض الموضوع التالي الرجوع الى أعلى الصفحة


 
صلاحيات هذا المنتدى:
لاتستطيع الرد على المواضيع في هذا المنتدى